2013广东容大年会总结贤宗法师开示

杜柯整理

　　我们上面写着：中国梦。这是一句时髦的话。说它时髦，乃指它是一个时髦的理想——亦即，它是一个正当其时，符合我们现在所有中国人愿望的理想。

　　“中国梦”是习主席上台后提出的。我对于“中国梦”的理解是，我们在座的每位实现了自己的理想，就实现了中国梦。具体到容大金纳斯，我们的产品行销天下，全中国、甚至全世界人都在消费，这就是我们金纳斯的梦想。

　　其实“中国梦”就是中华民族的复兴之梦，我们已经忍气吞声、默默无闻或者黯然失色好多年了，现在很想昂首挺胸扬眉吐气英姿飒爽容光焕发一番，让别人羡慕我们仰视我们赞叹我们，对我们竖起大拇指，怎么才能做到呢？

　　比如我们经商，创造民族的品牌，大家希望走到哪里都能挺直腰脊，器宇轩昂，自豪地宣布我是“中国制造”，是XX品牌，让外国人刮目相看，羡慕嫉妒恨，甚至让他们来假冒我们的品牌、山寨我们的品牌为荣；而不是我们整天没有一个叫得响的牌子，去千方百计盗取别人模仿别人假冒别人，就像有人说，假如全世界人都在争先恐后学习中文，而不是英文，形成这样一股潮流，那就说明中国人真正站起来了，中国影响真正形成了。

　　所以“中国梦”不是一群乌合之众、素质低下的民众可以实现的，大家每个人都是实现中国梦的一个基因、一个子细胞，你的思想，你的素质，你的胸怀，你的境界，你的一举一动，都是组成这座高楼大厦的一砖一瓦，因此老子讲，天下大事必作于细，天下难事必作于易。——越是伟大的目标、宏伟的愿景，越要实实在在从每一个细小步骤做起。比如说你想十年内开100家店，那5年内开多少，3年内做些什么，今年要怎么做，这些都要有具体规划，对于每一天，每一个客户，你是不是把他服务好了，让他满意地离开，并且做梦都想再回到这里？如果你每一个步骤都尽可能做到完美，做踏实了，让每一个客户都怀念你，消费你的产品，传播你的名誉度，那你未来的那些目标都会实现。所以，我们要把高远的愿景，跟当下、跟此时此刻结合起来。

　　韩总有一个思想我非常佩服，就是他推崇并为之实施的“观音精神”，你们为什么要供奉观音菩萨呢？为什么想让每个员工变成观音菩萨的化身？——把爱，把美，把慈悲，把智慧不断地辐射出去，影响到更多的人，形成一个观音思想的连锁店，一个佛商结合的天际网，一个可以不断发展爱和美的下线的传销？这才是最有意义的经商。

　　在座的美容界朋友，你们能让我们每一位客户脸上绽放可人的微笑，让他们内心充盈着无尽的喜乐，让他们生活洋溢着由衷的幸福，这就需要通过我们自己的付出、自己的成就来实现，来影响身边无量的人。实际上，她(他)漂亮，她(他)就有自尊，她漂亮，她就有自信，她漂亮，她就有自爱，她漂亮，她就能面对一切……这，即是我们每个人希望达到的梦想。

　　所以，中国梦就是我们每一个人的梦。

　　由此，我们容大金纳斯，要实现自己的“中国梦”，在推广、创立自己民族品牌方面，我觉得要注意五个方面：仁、义、礼、智、信。以下，我浅显谈谈。

　　仁

　　什么是仁？儒家讲，仁者爱人。孟子说：见其生不忍见其死，闻其声不忍食其肉，是以君子远庖厨。这也是仁，其实也是爱，不过这个爱已经普及到动物了。

　　其实仁是用来处理人和人之间关系的素质要求，当然广义地讲，还包括人与物之间的关系。在座的每一位，你如何处理人际关系？有人说靠法律呀，现在是法治时代。我说这还远远不够。仁，就是爱人，真正的大仁，是连敌人都爱的，法律没有规定我必须爱敌人吧？你如何处理自己跟家人的关系，自己跟店员的关系，自己跟客户的关系，这是我们必须攻破的课程。你今天跟张三起纠纷，明天跟李四闹矛盾，后天跟王五生嫌隙，为什么总跟别人相处不好呢？那是因为你总站在自己的角度看待问题，理解别人，换句话说，你不仁。也就是你不够爱人，所以造成一系列问题。你不爱人，当然不能理解别人，当然不能包容别人，当然不能感化别人，这其实是你思维方式出了问题，如果你抛弃以自我为中心，以自己利益为主打，多站在别人立场考虑问题，事情会立刻扭转过来。

　　《大学》里讲，仁者以财发身，不仁者以身发财。就是仁爱的人仗义疏财以提高自身的修养、德行，而不仁的人不惜以生命为代价去敛钱发财。此是两种截然相反之路。孟子又说，为富不仁，为仁不富。这是就总体而言，一般人而言，其实，既富又仁的人大有人在，不是说我要“富”就必须“不仁”才对，我要“为仁”，就只能落得穷光蛋。大家看聂云台的《保富法》，里面就有很多既仁又富的例子，事实上，仁才是富的前提，厚德才能载物，“货悖而入者，亦悖而出”，离开了仁，就离开了天地大道，即使“富”，也不过昙花一现。

　　可以说，仁是无尽的财富。我们应该时刻用“仁”字去解读一切，迎对一切。从某种角度讲，仁就是慈悲，就是友善，就是给予，就是付出。你让手下的每个员工充满喜乐，让每个客户到这里宾至如归，让他们饱含希望而来心满意足而去，让他们消费了你的产品还由衷地感谢你、赞叹你、依恋你，并且，重顾你，这就需要你付出更多，无论是精神上，情感上，还是物质上。

　　义

　　第二个，义。

　　义乃遵守天地大道的规则。就是人之上多一点点，叫做义。在一般做人的基础上，如何多做一点有利于别人的事，而不去考虑自己的利益报酬，就叫义。所以在古代义和利是相对的，君子喻于义，小人喻于利。

　　当你多做了一点点，就让别人感觉不一样，尤其在商业行为中更是如此。我就看到一个酒店，专门请人在门口给每一位有车者擦玻璃，甚至洗车子，也就是多做那一点，也许每个月多付3000元，但给人的感觉完全不同，客人对他们的服务不由得产生信任和嘉许。

　　也许，你多做那一点点，就可以改变你根本的品质，多做一点点，就可以改变你的形象，多做一点点，就可以改变你的口碑，多做一点点，就可以让客户为你感动，多做一点点，就可以让敌人变成朋友，多做一点点，就可以打开新的局面。

　　我们寺院在吃饭前集体读诵《道德经》，已经整整一年了，也是多用了这十分钟时间，多做了一点点，让每个义工和师父了解《道德经》，吸收传统文化精华，用它来滋养和熏陶我们的身心灵。

　　在生活中，多为别人做一点点，就是义的表现，所以不是武侠小说中路见不平拔刀相助，血肉横飞的局面才叫义，像董存瑞炸碉堡，直冲过去，像黄继光用胸膛抵住敌人的枪口才叫义。

　　曾经有个德国工程师到武汉一个柴油机厂，想聘请某人当厂长。当时我们中国的柴油机最多只能运转300个小时，而德国能运转2000个小时，我们很吃惊，最后德国工程师总结原因，说唯一区别是机缸里有铁砂。当你把每一个部件都清洗很干净的时候，里面就没有铁砂，但是我们对这个细节的疏忽，直接导致影响到发动机的硬性寿命。

　　不管是德国产品，美国产品，还是日本产品，他们能占住我们大份额市场，在于他们认识到这一点，多做了一点点，所以我们在他们面前败下阵来，黯然失色。

　　有句话说：当别人做到九点的时候，我就多做一点点，做到十点。所以我们希望在座的每一位都能多做一点点，这多的一点点，也许便可以改变你。

　　礼

　　第三个礼。

　　本质上是人和人之间相处要维持和谐关系的一种形式、手段。我们说“仁”也能维持人与人之间的和谐关系，但这个是从内部说的，而“礼”，主要是从外部讲。

　　人活着逃不过“五伦”关系：父子、夫妇、兄弟、君臣、朋友。只要是人，都会面临这五种，怎么处理，孔子的智慧告诉我们，用礼。

　　孔子时代的礼和今天时代的礼已经不一样了，但究其内核，又有很多共通之处。我们就说经商，开店，比如你坐在店里，你的穿着打扮，你的音容笑貌，你的每一个状态，都是礼。你店里的布置，摆设，让别人听到的音乐，从眼耳鼻舌身意得到无尽的受用，这也是礼。所以礼是对别人的尊重，对别人的付出，你现在坐在这里，把水喝完纸杯一扔，凳子也不摆好，乱七八糟的，老师在讲课的时候，你在下面说话，玩手机，这都不是礼，不合规矩。

　　我们给别人笑容，给别人阳光，给别人和善，给别人优雅，这就是礼。你跑到别人家去，浑身污臭肮脏，穿得像丐帮帮主一样，别人就很不舒服，甚至厌恶你，这就失了礼。其实我们每个人，就像你们的产品一样，你的包装、你的设计、你的品质、你的精神，都是礼。

　　礼是维持人和人之间关系最好的方式，朋友有朋友之间的礼，客户有客户之间的礼，兄弟有兄弟之间的礼，夫妻有夫妻之间的礼，你遵守这个礼，不违背这个礼，就和谐，顺畅，安乐。

　　智

　　第四个智。

　　人都希望自己有智慧。在我们古代，智和慧是分开的，有句话叫“转识成智，转智成慧，慧而不用”，也就是说，通过我们的认识、学习和积累，可以增长我们的智慧，最后这个“慧而不用”就到了无能无不能的境界，也就是佛法中的根本智。

　　一般人所谓的智慧，是指能站在更高的视角看问题，能把握这个时代的命脉，能找到自己的位置，能对眼前碰到的问题不惊慌失措，胸有成竹运筹帷幄，能左右逢源游刃有余……但我们所说的智慧不仅指这个，而是指了解宇宙万有存在的规律，这个规律是什么呢，成住坏空。所有事物都是因缘相聚而存在，因缘离散而消失，中间是变异的过程。

　　当你了解了缘起无我之理，则知万物一体，我即众生，众生即我，心、佛、众生三无差别。当你证入“无我”自在的究竟空性中，此时就进入了最高的智慧，就是能生万法的阶段，性空妙有，所以做什么都无不得心应手，为小菜一碟。

　　大家都希望自己拥有这样的智慧，但对眼前的东西有诸多放不下，所以不可能生起这样的智慧。你还没有达到“无我”的状态，“我执”在阻碍着自己。

　　所以，一个有大成就之人，一定是透视人间百态而不执着之人。你只有这样，才能带领团队做更有前景的发展。

　　信

　　最后一个，信。

　　信是一个人、一个言，即人说的话，一个人讲话别人相信，就是诚信。古人讲，一信字是立身之本，一恕字是接物之要。所以“信”和“恕”非常重要，是终身可以实行的。人无信而不立，“言悖而出者，亦悖而入”，所以历来骗子、诳语者，没有好下场。

　　荀子说：故用国者，义立而王，信立而霸，权谋立而亡。意思是治理国家的人，把道义确立了就能称王天下，把信用确立了就能称霸诸侯，把权术谋略搞起来了，就会灭亡。

　　可见无论治国、做企业还是为人，都离不开信，信是人的立身之本。一个人不管做什么，承诺了一定要兑现，这样的人走到哪里都受欢迎，你经商，别人乐于和你交易，你从政，别人乐于和你做同僚，你当农民种地，别人乐于和你谈论稼穑，你读书，别人乐于和你交谈心得，做朋友。所以，士农工商，无不顺遂。

　　我们做企业，商品有质量保证，绝不欺诈消费者，我们对客户，有绝对的诚信，当你能兑现诺言，价真货实，童叟无欺的时候，你在别人心目中那种无形的品牌价值就会表现出来，这才是最重要的。所以当你做不到的时候，千万不要随便承诺什么，你还没有达到那个档次，也不要夸夸其谈、夸大其词，金碑银碑不如老百姓的口碑，暂时的炒作、宣传可以蒙蔽一时热闹一时，终究不能长久，说到底，做企业和做人一样，是靠诚信而立的。

　　君子之道，淡而不厌。认真践守以上五条，仁义礼智信，终生奉行，必将受益匪浅。又有人简明总结了什么是仁义礼智信，我给大家念一下：

　　优为聚灵，敬天爱人，是谓仁；能拿六分，只拿四分，是为义；对上恭敬、对下不傲，是为礼；大事不糊涂、小事不计较，是为智；表里如一，真诚以待，是为信。

　　仁义礼智信就是人的金木土水火，你只有样样做到了，才五行具足，阴阳相济，运行不悖。

　　平时，观照这五条目，看看自己是否做到了，它可以成为你的一面镜子，把它写下来挂在墙上，也可以挂在心上。